岗位职责：

1、负责代理商日常订单、调换货的处理与反馈；

2、公司会议活动政策的通知与方案的下发、活动参加情况的电话跟进及反馈；

3、对代理商的信息和意见进行收集汇总、存档；

4、代理商市场情况沟通及问题处理及跟进；

5、负责代理商档案的整理与收集归档。

岗位要求：

1、专业不限，大专及以上学历；

2、从事客服或相关服务行业工作1年以上；

3、普通话标准，语言表达流利，善于与客户沟通；

4、能熟练使用办公软件，特别是Excel；

5、具备良好的沟通协调能力、心理素质及服务精神，办事认真仔细，有耐心。